Velkommen til IT-Setup online support

Ved hjælp af fjernbetjening kan vi overtage styringen af din PC, men før dette kan lykkes skal du først kører et program på din PC. Programmet fjerner sig selv efter endt brug.

Priser:

Online support afregnes til normal timepris, pr. påbegyndt halve time.

Sådan kommer du i gang:

Du skal først hente vores fjernbetjenings program, det henter du på dette link: Windows112.exe

Når du henter programmet vil du se en tilsvarende dialog-boks som nedenstående, vælg: "Kør"

Efterfølgende vil du blive spurgt om du er sikker på at du vil kører programmet, vælg igen "Kør"

Virus advarsel
Bemærk at nogle anti-virus programmer vil fortælle at det måske er et skadelige program du er ved at afvikle, til dette skal du svare Ja/OK til
Det er fordi dit anti-virus program kan se an "nogen" forsøger at overtage kontrollen med din PC, men i dette tilfælde er det jo OK.

Advarsel fra din firewall
Ligeledes kan din firewall/sikkehedspakke bede dig om at bekræfte at du nu vil tillade netværkstrafik fra en hidtil ukendt program, igen skal du svare Ja/OK, da dette jo også er OK her

Efterfølgende starter programmet op, som du ser på nedenstående skærmbillede
Nu skal du kontakte os pr. telefon 7027 2802 og få oplyst hvilket support ID du skal vælge.

Andre programversioner

Har du problemer med den aktuelle version af programmet kan du prøve med de ældre versioner, de hentes på nedenstående links:
For Windows 2000 & XP henter du programmet her: itsetup112xp.exe
For Windows Vista henter du programmet her: itsetup112vista.exe