Velkommen til IT-Setup's supportside |
|
Du kan få hjælp med dine IT-udfordringer her, og med online-support er det muligt at få løst problemerne direkte på din Windows PC nu! (For Mac, ring først) Før du kan komme i gang, skal du installere et support-program. Det sikrer, at din computer kan fjernbetjenes. |
|
Softwaren kan downloades fra dette link: SyncroSetup. Når softwaren er hentet, skal den installeres. Afhængigt af din browser kan dette enten starte automatisk eller kræve manuel handling. Kræver det en manuel handling finder du programmet i mappen "Overførsler" i din Windows Stifinder. Start installationen derfra ved at køre filen "SyncroSetup". |
|
Se videoen på dette link for at få en idé om, hvordan installationsprocessen forløber. Bemærk, at ens installation kan variere en smule, men følgende link vil guide én igennem: Installations Video | |
Når softwaren er installeret, kan man aftale en tid for fjernsupport ved at sende en e-mail til info@it-setup.dk eller kontakte os via SMS/mobil på 3096 9120. Fjernsupporten faktureres til den almindelige timepris pr. påbegyndt 15 minutter, med et minimum på 30 minutter. | |
Vigtigt: En maskine kan kun fjernbetjenes med din accept. Du vil altid blive informeret og skal godkende fjernbetjeningen, hver gang.. | |
Ved venlig hilsen, IT-Setup |
|